Häufige Fragen

Nein. Du zahlst einen festen Preis für deinen Kanal. Was deine Gäste bestellen, bleibt zu 100 % bei dir.

Nein. Du bekommst eine eigene Bestellseite. Wenn du schon eine Website hast, bettest du Flavoso mit einer Zeile Code ein.

Du verbindest dein eigenes Zahlungskonto (z. B. PayPal, Stripe oder Mollie) oder kassierst vor Ort. Flavoso hält nie fremdes Geld, es geht direkt an dich.

Die meisten sind in einer halben Stunde live. Der Assistent stellt dir der Reihe nach Fragen: Restaurant suchen, Speisekarte importieren, einbetten, fertig.

Du testest 14 Tage gratis mit allen Funktionen deines Plans. Zum Start hinterlegst du eine Zahlungsmethode. Abgebucht wird aber erst nach den 14 Tagen, und du kannst vorher jederzeit kündigen, ohne dass etwas berechnet wird.

Ja. Alle Pläne sind monatlich kündbar und laufen zum Ende des Abrechnungsmonats aus. Upgrades und Downgrades gehen jederzeit über das Abo-Portal in den Einstellungen.

Ja, mit Vorbestellung. Gäste wählen einfach eine Wunschzeit (z. B. morgen 18:30), du bestimmst Vorlauf, Zeitraster und wie weit im Voraus bestellt werden darf. Die Küche sieht die Wunschzeit auf jedem Bon.

Ja. Du kannst eigene Lieferzeiten pro Wochentag hinterlegen, z. B. Lieferung erst ab 17 Uhr, während Abholung schon mittags läuft. Ohne eigene Zeiten gilt einfach deine reguläre Öffnungszeit.

Ehrliche Antwort: eine fertige Anbindung an ein bestimmtes Kassensystem gibt es heute nicht. Vorbereitet sind ready2order, Square, Zettle und SumUp, aber wir haben damit noch keine Erfahrung und können dir nicht zusagen, dass es mit deiner Kasse funktioniert. Deshalb steht die Anbindung im Premium-Paket als „auf Anfrage“: sag uns, welche Kasse du hast, und wir setzen uns gemeinsam mit dir dran. Was heute sicher läuft, ist in JEDEM Tarif dabei: jede Bestellung geht als Webhook oder als E-Mail an dich und steht ohnehin auf dem Küchen-Display.

Lade ein PDF, ein Foto oder Text hoch. Der Import erkennt Kategorien, Gerichte und Preise automatisch. Danach bearbeitest du alles bequem im Dashboard.

Keine spezielle. Das Küchen-Display läuft im Browser auf jedem Tablet oder Bildschirm, QR-Karten druckst du mit einem normalen Drucker.

Damit jeder Posten nur seinen Teil bekommt: die Küche die warmen Gerichte, die Theke die Getränke, der Pizzaofen die Pizzen. Statt eines Zettels, den jemand quer durchs Lokal trägt, druckt jeder Posten seinen eigenen. Pro hat einen Drucker, Premium bis zu vier.

Nein. Er fragt alle 30 Sekunden nach, ob etwas zu drucken ist, und diese Frage ist ein paar hundert Byte groß. Am Tag sind das rund 2.900 Anfragen und zusammen weniger als ein einziges Foto. Wichtiger für dich: der Drucker ruft bei uns an, nicht wir bei ihm. Du gibst keinen Port frei und richtest nichts an deinem Router ein.

Nein, und das ist Absicht. Was aus dem Bondrucker kommt, ist ein Küchenzettel: Gericht, Menge, Optionen, Tisch. Kein Preis und keine Steuer. Der Kassenbeleg, den die Belegausgabepflicht verlangt (§ 146a AO), kommt aus deiner Kasse mit technischer Sicherheitseinrichtung, denn nur die darf ihn ausstellen. Flavoso ist keine Kasse und will keine sein.

Ja. Gehostet in der EU, deine Daten gehören dir, mit Export- und Löschfunktionen. Es werden keine Gästedaten an Plattformen weiterverkauft.

Ja. Eine Zeile Embed-Code funktioniert überall, wo du Custom Code einfügen kannst: Wix, Webflow, WordPress, Squarespace, Jimdo oder eine normale HTML-Seite.

Die Storefront spricht ab Tag 1 fünf Sprachen: Deutsch, Englisch, Französisch, Spanisch und Italienisch.