Preguntas frecuentes

No. Pagas un precio fijo por tu canal. Todo lo que piden tus clientes se queda al 100 % contigo.

No. Obtienes tu propia página de pedidos. Si ya tienes una web, integra Flavoso con una línea de código.

Conectas tu propia cuenta de pago (PayPal, Stripe o Mollie) o cobras en el local. Flavoso nunca retiene dinero de terceros, va directo a ti.

La mayoría está en marcha en media hora. El asistente te hace una pregunta cada vez. Busca tu restaurante, importa la carta, intégrala, y listo.

Pruebas gratis 14 días con todas las funciones de tu plan. Al empezar se registra una tarjeta, pero no se cobra nada hasta que termina la prueba, y puedes cancelar en cualquier momento.

Sí. Todos los planes se cancelan mensualmente y terminan al final del mes de facturación. Cambios de plan en cualquier momento desde el portal de suscripción.

Sí, con pedidos anticipados. El cliente elige una hora (p. ej. mañana 18:30); tú controlas la antelación, el intervalo y hasta cuántos días antes se puede pedir. La cocina ve la hora deseada en cada ticket.

Sí. Puedes definir un horario de reparto por día, p. ej. reparto desde las 17 h mientras la recogida ya funciona al mediodía. Sin horario propio, se aplica tu horario de apertura.

Respuesta honesta: hoy no hay ninguna integración lista con un TPV concreto. ready2order, Square, Zettle y SumUp están preparados, pero todavía no tenemos experiencia con ellos y no podemos prometerte que funcione con tu caja. Por eso el plan Premium indica la conexión como «a petición»: dinos qué TPV tienes y nos ponemos contigo. Lo que sí funciona hoy está en TODOS los planes: cada pedido te llega por webhook o e-mail y aparece igualmente en la pantalla de cocina.

Sube un PDF, una foto o texto. La importación detecta categorías, platos y precios automáticamente. Después lo ajustas todo en el panel.

Nada especial. La pantalla de cocina funciona en el navegador de cualquier tablet, y las tarjetas QR se imprimen en una impresora normal.

Para que cada puesto reciba solo lo suyo: la cocina los platos calientes, la barra las bebidas, el horno las pizzas. En lugar de un papel que alguien cruza el local con él, cada puesto imprime el suyo. Pro tiene una impresora, Premium hasta cuatro.

No. Pregunta cada 30 segundos si hay algo que imprimir, y esa pregunta ocupa unos cientos de bytes. Son unas 2.900 consultas al día y en total menos que una sola foto. Lo más importante para ti: la impresora nos llama a nosotros, nunca al revés. No abres ningún puerto ni tocas tu router.

No, y es a propósito. Lo que sale de la impresora es un vale de cocina: plato, cantidad, opciones, mesa. Sin precio y sin impuesto. El tique fiscal que exige la ley sale de tu caja registradora con su módulo de seguridad, porque solo ella puede emitirlo. Flavoso no es una caja y no pretende serlo.

Sí. Alojado en la UE, tus datos son tuyos, con exportación y borrado integrados. Los datos de clientes nunca se revenden.

Sí. Una línea de código funciona donde puedas pegar código personalizado: Wix, Webflow, WordPress, Squarespace, Jimdo o una página HTML normal.

La tienda habla cinco idiomas desde el primer día: alemán, inglés, francés, español e italiano.